Política de Privacidad

Última actualización: 2026-10-04

FONDO DE CRÉDITO POPULAR S.A.C. (en adelante "FCP", "nosotros" o "la Empresa"), con RUC 20645893217 y domicilio en Av. Javier Prado Este 492, Of. 801, San Isidro, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web, nuestros canales de atención en Telegram, WhatsApp, correo electrónico y teléfono.

Esta Política se emite en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS, y la Directiva de Seguridad de la Información administrada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

1. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI o Carné de Extranjería, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma, imagen (fotografía de documento), estado civil.
• Datos de contacto: dirección domiciliaria, correo electrónico, número de celular, usuario de Telegram.
• Datos financieros: ingresos declarados, cuenta bancaria, historial crediticio obtenido legalmente de centrales de riesgo, información del empleador.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies técnicas y analíticas.

2. Finalidades del tratamiento

• Evaluar y procesar su solicitud de crédito.
• Verificar su identidad y prevenir fraude.
• Consultar su historial crediticio en centrales de riesgo autorizadas.
• Comunicarnos con usted sobre su solicitud, cobranzas o atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y de prevención de lavado de activos (Ley N° 27693).
• Enviarle comunicaciones comerciales únicamente con su consentimiento previo.

3. Base legal

El tratamiento se sustenta en: (a) la ejecución del contrato de crédito o actos previos a su celebración; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; (c) su consentimiento libre, previo, expreso e informado para fines no esenciales.

4. Transferencia de datos a terceros

Podemos compartir sus datos con: centrales privadas de información de riesgos autorizadas (Equifax Perú — Infocorp, Sentinel Perú); aseguradoras autorizadas por la SBS para el seguro de desgravamen; entidades bancarias para el desembolso; autoridades competentes cuando sea requerido por ley; proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Transferencia internacional

Algunos proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mensajería, analítica) pueden estar ubicados fuera del Perú. En todos los casos exigimos un nivel adecuado de protección conforme al artículo 15 de la Ley 29733.

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante la vigencia de la relación comercial y por el plazo adicional exigido por la normativa aplicable (10 años para operaciones financieras conforme a la normativa de la SBS y SUNAT).

7. Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse al tratamiento de sus datos personales e impedir que se le incluya en bancos de datos con fines publicitarios. Para ejercerlos escriba a datos@fondocreditopopular.pe adjuntando copia de su DNI. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si considera que no hemos atendido debidamente su solicitud, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del MINJUS (www.gob.pe/minjus-dgtaipd).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales conforme a la Directiva de Seguridad de la Información (Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP), incluyendo cifrado TLS, control de accesos, capacitación de personal y auditorías periódicas.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio) y analíticas (para medir uso). Consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

No ofrecemos productos a menores de 18 años ni recopilamos deliberadamente datos de menores.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.